§1. Dane organizatora

1. Organizatorem kursów języka angielskiego online „Angielski Bez wymówek” jest: BEZ WYMÓWEK – KURS JĘZYKA ANGIELSKIEGO KAMIL SZOSTAK, prowadzący jednoosobową działalność gospodarczą wpisaną do CEIDG, z siedzibą przy ul. Niepodległości 3/21, 20-246 Lublin, NIP: 9462753230, REGON: 541605260.
2. Kontakt z Organizatorem możliwy jest pod adresem e-mail: angielskibezwymowek@gmail.com oraz numerem telefonu: +48 517 374 018.
3. Strona internetowa kursu: www.bez-wymowek.pl

§2. Oferta kursów i warunki uczestnictwa

1. Organizator oferuje indywidualne lekcje języka angielskiego online oraz pakiety lekcji i e-booki.
2. Zajęcia prowadzone są wyłącznie online, na platformie Google Meet.
3. Czas trwania jednej lekcji wynosi od 45 do 60 minut.
4. Organizator nie oferuje lekcji próbnych, natomiast dostępna jest bezpłatna konsultacja wstępna, niewymagająca rejestracji.
5. Warunkiem zapisu na lekcje jest:
   1. Podpisanie umowy o świadczenie usług nauczania języka angielskiego;
   2. Akceptacja niniejszego regulaminu;
   3. Opłacenie pojedynczej lekcji

§3. Zasady płatności

1. Uczestnik zobowiązuje się do uiszczenia opłaty za realnie przeprowadzone lekcje w terminie do 7 dni od daty wystawienia faktury lub rachunku
2. Płatności za kurs odbywają się zgodnie z ustaleniami wskazanymi w umowie i w Planie spotkań – Załącznik nr 1
3. Dostępne formy płatności to: Przelewy24, przelew bankowy, BLIK, szybki przelew.
4. Obowiązuje publiczny cennik dostępny na stronie internetowej www.bez-wymowek.pl

§4. Zasady prowadzenia zajęć online

1. Klient (Uczestnik) zobowiązuje się do:
   1. przygotowania do zajęć poprzez wykonanie zadanych ćwiczeń oraz posiadanie potrzebnych materiałów;
   2. aktywnego uczestnictwa w zajęciach – skuteczność nauki zależy od zaangażowania i pracy własnej;
   3. informowania Usługodawcy (lektora) o ewentualnych trudnościach w nauce, aby możliwe było dostosowanie metod pracy.
   4. punktualnego logowania się;
   5. zapewnienia sobie warunków do nauki (cisza, brak rozpraszaczy);
   6. nieudostępniania linku do spotkania osobom trzecim.
2. Spóźnienie powyżej 20 minut bez uprzedzenia skutkuje uznaniem zajęć za zrealizowane.
3. Problemy techniczne po stronie Klienta (Uczestnika) (np. brak łącza) nie stanowią podstawy do zwrotu opłaty.

1. 1. punktualnego i przygotowanego prowadzenia zajęć.
   2. dostosowywania tempa oraz materiałów do indywidualnych możliwości i celów Klienta (Uczestnika).

§5. Odwoływanie i zmiany terminów

1. Uczestnik ma prawo do dwóch odwołań zajęć w każdym semestrze, tj. w okresach: wrzesień – grudzień oraz styczeń – czerwiec.
2. Odwołanie powinno nastąpić najpóźniej 24 godziny przed planowaną lekcją.
3. Zajęcia odwołane mogą zostać odrobione w terminie ustalonym z Usługodawcą.
4. Każde kolejne odwołanie ponad wskazany limit (więcej niż dwa w semestrze) jest traktowane jako zajęcia zrealizowane, bez prawa do odrobienia ani zwrotu opłaty.
5. Lekcje odwołane przez Usługodawcę są zawsze przekładane na inny termin ustalony wspólnie z Uczestnikiem.

§6. Rezygnacja z kursu

1. Uczestnik ma prawo do rezygnacji z kursu z zachowaniem miesięcznego okresu wypowiedzenia, który liczony jest od pierwszego dnia kolejnego miesiąca kalendarzowego po złożeniu wypowiedzenia.
2. Uczestnik ma prawo do rezygnacji z kursu z zachowaniem miesięcznego okresu wypowiedzenia, który liczony jest od pierwszego dnia kolejnego miesiąca kalendarzowego po złożeniu wypowiedzenia.
3. W okresie wypowiedzenia Uczestnik zobowiązany jest do uczestnictwa w zajęciach i uregulowania płatności za dany okres rozliczeniowy.
4. Organizator ma prawo rozwiązać umowę z zachowaniem miesięcznego okresu wypowiedzenia w przypadku naruszania przez Uczestnika postanowień niniejszego Regulaminu lub Umowy.
5. Niezależnie od powyższego, Uczestnikowi będącemu konsumentem przysługuje prawo odstąpienia od umowy w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia, zgodnie z ustawą o prawach konsumenta.

§7. Odstąpienie od umowy

1. Zgodnie z ustawą o prawach konsumenta, klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od daty zakupu.
2. Prawo do odstąpienia wygasa, jeżeli świadczenie usługi (pierwsza lekcja) rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia.
3. Wyrażenie zgody na rozpoczęcie świadczenia usługi przed upływem terminu do odstąpienia od umowy powoduje utratę prawa do odstąpienia zgodnie z art. 38 pkt 1 ustawy o prawach konsumenta
4. W celu odstąpienia od umowy należy przesłać pisemne oświadczenie na adres e-mail: angielskibezwymowek@gmail.com.

§8. Wymagania techniczne i zasady organizacyjne

1. Uczestnik zobowiązany jest do posiadania stabilnego dostępu do Internetu oraz urządzenia umożliwiającego udział w lekcji (laptop, tablet).
2. Zajęcia nie są nagrywane. Zabronione jest również ich samodzielne nagrywanie przez uczestnika.
3. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za utrudnienia wynikające z niewłaściwego przygotowania technicznego klienta.

§9. Reklamacje i kontakt

1. Klient ma prawo złożyć reklamację w formie elektronicznej, wysyłając wiadomość na adres e-mail: angielskibezwymowek@gmail.com.
2. Reklamacja powinna zawierać: imię i nazwisko klienta, opis sytuacji, datę zajęć, uzasadnienie oraz żądanie.
3. Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni roboczych od daty otrzymania zgłoszenia.

§10. Postanowienia końcowe

1. Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu. O zmianach klienci informowani są drogą mailową.
2. Aktualna wersja regulaminu dostępna jest na stronie internetowej: www.bez-wymowek.pl
3. Uczestnik, zapisując się na zajęcia, oświadcza, że zapoznał się z regulaminem i akceptuje jego postanowienia.
4. Usługodawca dokłada należytej staranności w prowadzeniu zajęć, jednak nie gwarantuje osiągnięcia określonego wyniku (np. zdania egzaminu z konkretną oceną), gdyż zależy to w znacznej mierze od zaangażowania i pracy własnej ucznia.
5. Usługodawca dokłada należytej staranności w prowadzeniu zajęć, jednak nie gwarantuje osiągnięcia określonego wyniku (np. zdania egzaminu z konkretną oceną), gdyż zależy to w znacznej mierze od zaangażowania i pracy własnej ucznia.
6. W przypadku braku porozumienia:
   1. dla konsumentów – właściwy jest sąd miejsca ich zamieszkania;
   2. dla przedsiębiorców – sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.
7. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego i ustawy o prawach konsumenta