§ 1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego „Bez wymówek”, dostępnego pod adresem www.bez-wymowek.pl/sklep, składania zamówień, dokonywania płatności, dostarczania produktów cyfrowych, składania reklamacji oraz zasady ochrony danych osobowych.
2. Właścicielem i administratorem Sklepu jest:

Bez wymówek – kurs języka angielskiego Kamil Szostak
ul. Niepodległości 3/21
20-246 Lublin
NIP: 9462753230
REGON: 541605260
e-mail: angielskibezwymowek@gmail.com
telefon: 517 374 018

1. Sklep prowadzi sprzedaż wyłącznie produktów cyfrowych.
2. Regulamin został sporządzony zgodnie z:
   • ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta,
   • ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną,
   • ustawą z dnia 23 kwietnia 1964 r. – Kodeks cywilny,
   • Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).

§ 2. Definicje

1. Sprzedawca – Bez wymówek – kurs języka angielskiego Kamil Szostak.
2. Sklep – sklep internetowy działający pod adresem www.bez-wymowek.pl/sklep
3. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupów za pośrednictwem Sklepu.
4. Konsument – Klient będący osobą fizyczną dokonującą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z działalnością gospodarczą lub zawodową.
5. Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, której przysługują prawa konsumenta zgodnie z obowiązującymi przepisami.
6. Produkt cyfrowy – treść cyfrowa oferowana w Sklepie, w szczególności e-book w formacie PDF lub innym formacie elektronicznym.
7. Konto Klienta – indywidualne konto utworzone w Sklepie, umożliwiające składanie zamówień i dostęp do zakupionych produktów.

§ 3. Rodzaj i zakres świadczonych usług

1. Sklep umożliwia:
   • założenie i prowadzenie Konta Klienta,
   • zakup produktów cyfrowych,
   • pobieranie zakupionych produktów cyfrowych,
   • kontakt ze Sprzedawcą za pośrednictwem formularzy i poczty elektronicznej.
2. Sklep oferuje wyłącznie produkty cyfrowe w postaci e-booków.
3. Produkty dostępne w Sklepie nie są dostarczane na nośnikach materialnych.

§ 4. Warunki techniczne korzystania ze Sklepu

1. Do korzystania ze Sklepu wymagane jest:
   • urządzenie z dostępem do Internetu,
   • aktualna przeglądarka internetowa,
   • aktywne konto poczty elektronicznej,
   • możliwość odbioru wiadomości e-mail,
   • oprogramowanie umożliwiające otwieranie plików PDF.
2. Klient zobowiązany jest do korzystania ze Sklepu zgodnie z przepisami prawa i dobrymi obyczajami.
3. Zabronione jest dostarczanie przez Klienta treści o charakterze bezprawnym.

§ 5. Konto Klienta

1. Dokonanie zakupu nie wymaga założenia Konta Klienta.
2. Rejestracja Konta jest bezpłatna.
3. Klient zobowiązany jest do podawania prawdziwych i aktualnych danych.
4. Klient ponosi odpowiedzialność za zachowanie poufności danych logowania.

§ 6. Zasady składania zamówień

1. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę przez 7 dni w tygodniu.
2. W celu złożenia zamówienia Klient:
   • loguje się do swojego konta,
   • wybiera produkt,
   • dodaje produkt do koszyka,
   • uzupełnia dane niezbędne do realizacji zamówienia,
   • wybiera metodę płatności,
   • akceptuje Regulamin,
   • składa zamówienie.
3. Złożenie zamówienia oznacza zawarcie umowy sprzedaży produktu cyfrowego pomiędzy Klientem a Sprzedawcą.

§ 7. Ceny i płatności

1. Wszystkie ceny podawane w Sklepie są wyrażone w złotych polskich (PLN) i są cenami brutto.
2. Klient może dokonać płatności za pomocą:
   • BLIK,
   • Visa
   • Visa Electron,
   • Mastercard,
   • MasterCard Electronic
   • Apple Pay,
   • Google Pay,
   • PayPo,
   • szybkich przelewów online.
3. Podmiotem świadczącym obsługę płatności online w zakresie płatności kartami jest Autopay S.A.
4. Faktura VAT wystawiana jest na życzenie Klienta po zaznaczeniu odpowiedniej opcji podczas składania zamówienia.

§ 8. Dostawa produktu cyfrowego

1. Produkty cyfrowe oferowane w Sklepie są dostarczane wyłącznie drogą elektroniczną.
2. Po skutecznym dokonaniu płatności, produkt cyfrowy jest udostępniany Klientowi niezwłocznie, nie później niż w ciągu 24 godzin, poprzez:
   • link do pobrania przesyłany na adres e-mail podany przez Klienta podczas składania zamówienia,
   • oraz/lub poprzez udostępnienie pliku w koncie użytkownika w Sklepie.
3. Link do pobrania pliku cyfrowego jest aktywny przez 30 dni od momentu jego wygenerowania i przesłania Klientowi.
4. Klient ma możliwość pobrania pliku maksymalnie 3 razy. Po wykorzystaniu limitu pobrań dostęp do pliku wygasa.
5. Dostawa produktu cyfrowego jest bezpłatna.
6. W przypadku płatności odroczonej lub oczekującej autoryzacji, dostęp do produktu cyfrowego zostanie udostępniony po pozytywnym zakończeniu procesu płatności.
7. Klient zobowiązany jest do zapewnienia sobie odpowiednich warunków technicznych umożliwiających pobranie i korzystanie z produktu cyfrowego.
8. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za brak dostępu do produktu wynikający z błędnie podanego adresu e-mail lub innych błędów leżących po stronie Klienta.

§ 9. Prawo odstąpienia od umowy

1. Zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta, prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje Konsumentowi w przypadku zakupu treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Konsumenta przed upływem terminu odstąpienia od umowy oraz po poinformowaniu go o utracie tego prawa.
2. Dokonując zakupu w Sklepie, Klient wyraża zgodę na natychmiastowe rozpoczęcie realizacji umowy oraz przyjmuje do wiadomości, że po udostępnieniu produktu cyfrowego traci prawo do odstąpienia od umowy.
3. Oświadczenie o zgodzie, o której mowa powyżej, składane jest poprzez zaznaczenie odpowiedniego pola wyboru (checkbox) podczas składania zamówienia.

§ 10. Reklamacje, zgodność treści cyfrowych z umową i gwarancja

Zgodność treści cyfrowej z umową

1. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za brak zgodności treści cyfrowej z umową na zasadach określonych w ustawie o prawach konsumenta.
2. Sprzedawca odpowiada za brak zgodności treści cyfrowej z umową istniejący w chwili dostarczenia oraz ujawniony w ciągu 2 lat od dnia dostarczenia produktu cyfrowego.
3. W przypadku stwierdzenia braku zgodności treści cyfrowej z umową Konsument może żądać:
   • doprowadzenia treści cyfrowej do zgodności z umową,
   • obniżenia ceny,
   • odstąpienia od umowy w przypadkach przewidzianych przez przepisy prawa.

Reklamacje

1. Reklamacje należy składać:
   • drogą elektroniczną na adres: angielskibezwymowek@gmail.com (w tytule wiadomości należy wpisać „REKLAMACJA”),
   • pisemnie na adres siedziby Sprzedawcy.
2. Reklamacja powinna zawierać:
   • dane Klienta,
   • numer zamówienia,
   • opis problemu,
   • żądanie Klienta.
3. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.

Gwarancja

1. Produkty cyfrowe oferowane w Sklepie nie są objęte dodatkową gwarancją, chyba że informacja o gwarancji została wyraźnie wskazana w opisie konkretnego produktu.
2. Brak gwarancji nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza uprawnień Klienta wynikających z przepisów dotyczących zgodności treści cyfrowej z umową.

§ 11. Ochrona danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca.
2. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z RODO oraz Polityką Prywatności dostępną na stronie Sklepu.
3. Dane mogą być przekazywane podmiotom obsługującym płatności elektroniczne, hosting oraz usługi księgowe wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji zamówienia.

§ 12. Postanowienia końcowe

1. Regulamin jest dostępny nieodpłatnie na stronie internetowej Sklepu.
2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn prawnych, organizacyjnych lub technicznych.
3. Do umów zawieranych za pośrednictwem Sklepu stosuje się prawo polskie.
4. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz RODO.
5. Regulamin wchodzi w życie z dniem jego opublikowania na stronie internetowej Sklepu.